南京市玄武区人民政府
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    咨询内容
    编 号: DH010025100506540
    受理日期: 2025-10-05
    内 容:

    玄武区珠江路667号南京168酒店,市民通过抖音预定了此处酒店,花费了549元,酒店一开始告知酒店位置离市民看演唱会的地址很近,但是市民10月5号下午1点左右定位,发现过去要50分钟,市民要求退费,酒店说钱在平台,市民找平台,平台说是酒店不愿退,市民晚上开车过来之后,酒店说没有车位,还说房间也没了,给市民退费,不认可,市民来电要求三倍赔偿。

    回复内容
    办结日期: 2025-10-13
    处理部门: 玄武区市场监督管理局
    回复内容:

    您好,2025年10月13日联系您,告知经职能部门协调,已与被投诉商家协商解决,您已知晓。梅园分局工作人员于2025-10-13 10:56:00通过电话方式联系您;

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