| 咨询内容 |
| 编 号: | DH010025100506540 |
| 受理日期: | 2025-10-05 |
| 内 容: | 玄武区珠江路667号南京168酒店,市民通过抖音预定了此处酒店,花费了549元,酒店一开始告知酒店位置离市民看演唱会的地址很近,但是市民10月5号下午1点左右定位,发现过去要50分钟,市民要求退费,酒店说钱在平台,市民找平台,平台说是酒店不愿退,市民晚上开车过来之后,酒店说没有车位,还说房间也没了,给市民退费,不认可,市民来电要求三倍赔偿。 |
| 回复内容 |
| 办结日期: | 2025-10-13 |
| 处理部门: | 玄武区市场监督管理局 |
| 回复内容: | 您好,2025年10月13日联系您,告知经职能部门协调,已与被投诉商家协商解决,您已知晓。梅园分局工作人员于2025-10-13 10:56:00通过电话方式联系您; |

主办单位:玄武区人民政府办公室
承办单位:玄武区城市数字治理中心