栖霞区迈皋桥街道丁家庄燕舞园瑞福园派出所对面桃喜好物，市民在此处购买了电饭煲和电磁炉，花费200多元，商品存在质量问题，已经退货了，但商家并没有退款，现在门店已经关门，不认可，要求相关部门协助退款。前期反映后，问题未解决，市民表示虽然丁家庄门店关门了，但其他地区的门店还在经营，而且对于桃喜好物平台的客服也联系不到，要求继续处理，联系到南京总店进行处理。

您好，关于您反映迈皋桥街道丁家庄燕舞园瑞福园派出所对面桃喜好物，市民在此处购买了电饭煲和电磁炉，花费200多元，商品存在质量问题，已经退货了，但商家并没有退款，现在门店已经关门，不认可，要求相关部门协助退款。前期反映后，问题未解决，市民表示虽然丁家庄门店关门了，但其他地区的门店还在经营，而且对于桃喜好物平台的客服也联系不到，要求继续处理，联系到南京总店进行处理的问题，经玄武区市场监督管理局孝陵卫分局核实，现答复如下：2026年3月20日14:08联系您，告知经我分局协调，商家已退款，双方已达成一致。感谢您对我们工作的支持，谢谢！