玄武区玄武门街道九华山和北京东路之间的公共厕所，市民反映该处有保洁居住，很不方便，也不增加厕纸，环境很差，市民来电要求禁止住人并打扫卫生

您好，关于您反映的问题，答复如下：接到工单后，我公司及时安排工作人员核实情况，对于保洁员未能及时补充厕纸给您带来的不便，玄环公司向您致歉！现已对当事保洁员批评教育，后期我公司将加强保洁员管理，并杜绝保洁员居住在公厕内。给您带来不便我们深表歉意，感谢您对我们工作上的理解和支持。