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    咨询内容
    编 号: HLW010025101902271
    受理日期: 2025-10-19
    内 容:

    因百子物业疏忽管理,该消防通道地面标识早已退去,不断更换的保安更本不知道是消防通道,致使一辆外来车辆停防近一周。

    回复内容
    办结日期: 2025-10-23
    处理部门: 玄武城市建设集团有限公司
    回复内容:

    您好!关于您反映的要求移走颂和园与承乐园交界处的占用消防通道外来车辆的相关问题,经百子物业玄武湖分公司工作人员2025年10月21日通过电话方式联系告知您:接到您的反馈后,我们第一时间与您联系沟通,物业已多次与当事车主沟通并耐心劝阻,目前该车辆已驶离樱驼花园小区。我们已于 10 月 23 日上午,安排保安对该处 “禁止占用” 标识进行重新涂漆,确保警示标识清晰醒目。后续若再次出现车辆违规占位情况,您可随时与我们联系,我们将立即安排放置路锥,保障该区域通行秩序井然。感谢您对我们工作的理解与支持,给您带来的不便,敬请谅解。如您有其他需求,可以拨打物业服务电话:025-58815201或24小时服务热线:400-666-1212,我们会第一时间安排处理。

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