玄武区新街口街道艾尚天地B座5楼南京柔光门诊，市民是商场的商户，艾尚天地物业10月17日晚突然对商铺停水停电，影响商铺正常营业，市民此处是医疗场所，冷库内有大几十万的医疗产品，造成了很大的经济损失，来电投诉物业违法断水断电。

新街口街道于2025年10月20日联系您：关于您反映的来电商场物业违法断水断电的问题，经新街口街道调查核实答复如下：您表示目前已协调处理，感谢您对我们工作的支持和理解。