玄武区新街口街道新世界百货优仕健身，自己充值办卡，还没有用完，　健身房跑路了，关门了，老板联系不上，希望协调退卡退费。

您好，玄武区体育局于2025－03－04　10：58通过电话方式联系您；　接到您的投诉，经核实优仕健身新世界百货店均已关门停业，新世界百货负责人表示优仕健身的老会员（转接会员不算）凭合同可在新开的门店（共享健身）享受半价购月卡的优惠（优惠活动到年底），但是无法处理原健身房的退款。您的退款诉求我局协商无果，为进一步维护自身权益，建议您保留相关证据通过法律途径诉讼维权。给您带来不便我们表示深深的歉意，感谢您的支持（理解）。