2025年10月13日至20日，玄武区孝陵卫街道在区人力资源和社会保障局支持下，联合南京月好悦来职业技能培训学校，开展了为期六天的陪诊服务就业培训班。此次培训精准面向辖区失业人员，通过实用的课程与专业的教学指导，有效响应人口老龄化趋势下的民生需求，拓宽了失业人员就业渠道，得到居民广泛关注和积极参与。

本次陪诊服务就业培训班精准对接行业核心需求，由资深护理经验的导师团队授课，打造“理论+实践+实景”三位一体系统化教学体系。在理论教学环节，导师们围绕陪诊服务相关法律法规、职业素养规范、药品处方识别、检验检查准备、基础医学常识及医保政策解读等关键内容展开细致讲解，帮助学员筑牢专业知识根基；技能实践环节则紧扣岗位实际，重点训练陪诊全流程服务规范、不同年龄段客户心理特点分析与沟通技巧，并结合真实案例深入剖析陪诊过程中可能遇到的突发状况，开展心肺复苏（CPR）等急救技能实操训练，全方位提升学员应对实际工作挑战的能力，为提供高效、安全、贴心的陪诊服务筑牢技能保障。

为强化培训效果，助力学员快速适应岗位环境，本次陪诊服务培训班特别增设了东南大学附属中大医院实地教学环节。现场教学中，学员们以分组定向熟悉医院门诊、住院部等核心区域，精准掌握挂号缴费、病历复印、报告打印、便民设施定位等关键服务点位的操作流程。通过沉浸式体验患者接待、全程陪诊至协助出院的完整服务链条，学员的环境适应能力与实操水平得到有效提升，为顺利上岗、精准服务患者奠定了坚实基础。

此次陪诊服务培训班的成功举办，是孝陵卫街道立足民生需求、整合社会资源、推动职业技能提升的重要实践，不仅为辖区失业人员搭建了技能提升与就业转型的优质平台，更有效激发了居民在新兴服务领域就业创业的热情。下一步，孝陵卫街道将持续关注民生就业需求，链接更多优质培训资源，开展各类实用型职业技能培训，不断拓宽就业渠道，为辖区居民提供更坚实的民生保障。

编辑：黄雯婷

审核：黄东升  王潇雪