城建集团百子物业立足老旧小区治理实际，坚守国企公益属性，以深化“百子红”品牌建设为抓手，全面推进物业服务岗亭规范化升级，以“小支点”激活基层治理“大效能”，切实把服务送到居民家门口。

一是统筹规划布局，实现服务全域覆盖。针对在管278个老旧小区基础设施薄弱、老年群体集中等特点，坚持“一盘棋”统筹，因地制宜规划建设标准化岗亭82个。严格按照“十有、七有、五有”标准分级分类推进，做到应建尽建，实现小区出入口值守、服务、安防全覆盖，推动“百子红”服务触角延伸至基层治理末梢，系统补齐老旧小区硬件短板，构建起全域覆盖的服务网络。

二是聚焦实战实用，擦亮为民服务品牌。以岗亭为载体，突出便民与应急两大实战功能。常态化提供维修工具借用服务，精准解决居民居家小修小补难题；针对老年居民出行不便问题，配备便民轮椅，主动为行动不便老人提供接送协助。通过把服务落到具体需求上，让“十有岗亭”真正用起来、活起来，擦亮“百子红”务实为民的服务品牌。

三是坚守暖心担当，彰显国企为民本色。将暖心服务融入日常值守，在扶老助困、便民引路、失物招领、突发救助等方面主动作为。面对老年居民突发意外等紧急情况，门岗人员第一时间响应施救、及时送医，以实际担当守护居民生命安全。通过一件件有温度的实事，持续彰显国企为民的初心本色，不断提升群众的幸福感与安全感。

下一步，百子物业将持续深化岗亭规范化建设，坚守公益定位、强化服务担当，推动暖心服务常态长效，全力提升老旧小区精细化治理水平，为构建共建共治共享基层治理新格局注入强劲动力。

编辑：张小辈

审核：刘凌峰