征收公司下属企业创盛物业承接的物业管理小区锁金村街道翠岭居3幢2单元电梯使用已23年，故障频发，居民出行安全亟待改善。创盛物业提前谋划、主动作为，高效助推电梯更换投票顺利完成，从启动到通过，仅用时6小时，系全市首单，切实将超长期特别国债这一惠民政策转化为民生实事。

在推进电梯更换全过程中，物业公司充分发挥了桥梁纽带作用：一是主动咨询，把握政策。今年3月，创盛物业主动对接区房产局，详细了解2025年超长期特别国债支持老旧电梯更换的相关政策内容，及时掌握政策动态；二是积极宣传，凝聚共识。物业通过多种渠道向业委会和业主宣传政策优势，先后多次与业委会、业主代表沟通，全面解读政策要点，增强业主对政策价值的认知与支持；三是全程指导，保障推进。 投票前，重点提醒业主关注电梯品牌选择及线上投票规则，确保流程顺畅。10月23日线上投票启动后，物业全程协助，仅用6小时实现面积与户数双达标；四是优化方案，便民利民。在审核电梯改造方案时，物业主动发现便民措施不足，积极与施工方沟通，推动方案优化，新增便民条款，切实解决换梯期间业主出行难题。

接下来，创盛物业将系统总结此次电梯更换的成功经验，形成可复制、可推广的工作模式，逐步应用到其他楼栋及小区，让更多居民早日享受安全、便捷的乘梯环境。

编辑：牟张宁

审核：李海城