一是全面摸排社区情况，建立结对帮扶清单。对全区60个社区、600余个小区矛盾纠纷总体情况、人民调解组织运行情况、基层调解工作需求等方面进行摸排梳理分析，选派经验丰富的人民调解员，根据社区类型、实际化解需求及调解专家擅长方面进行精准匹配，建立结对帮扶关系。

二是收集基层法律需求，开展针对性业务培训。联合区法学会，收集社区实际需求，组织调解专家、法学教授、律师等对每个社区均开展一次专业培训。组织12名基层调解员参加省司法厅业务素质提升实训，学习社区矛盾纠纷预防与化解专题课程。

三是提升结对帮扶实效，组织专家协助化解矛盾。高度关注物业纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭等矛盾纠纷和风险隐患，组织结对专家采取交流互动、协助调解、案例剖析等方式，帮扶结对社区。对一般性矛盾纠纷，提供咨询服务和法律建议；对重大、疑难矛盾纠纷，及时介入调解，有效促进了社会的和谐稳定。

编辑：郭倩倩

审核：周新奇