玄武区德基广场迪奥专柜，市民来电反映侄女今年14周岁，是外地人，在该店购买了一副耳钉，家长都不知情也不在南京，现在想要退货退款，专柜不给退，要求尽快给予退款。

您好，关于您反映的要求尽快给予退款的问题已由12345政务平台流转至玄武区市场监督管理局新街口分局处理。玄武区市场监督管理局工作人员于2026年2月25日通过电话与您联系，您表示此事已解决。