玄武区锁金二村20栋2单元5楼到6楼之间，市民来电反映504的住户在楼道也是消防通道上摆放杂物，占用了一半的楼道，沟通多次没有效果，向物业反映过，当时搬走了，但是过了一段时间又放了，不认可，要求立刻清理楼道，禁止占用一半的楼道。

您好！关于您反映的锁金二村　20　栋　2　单元楼道堆放杂物的相关问题，经百子物业锁金村分公司工作人员2025年10月9日通过电话方式联系告知您：接到您的反馈后，我们立即前往现场核查，并已联合社区网格员上门与杂物堆放的居民沟通，明确告知楼道堆物对消防通道的安全隐患后，504业主已及时将楼道内所有杂物清理完毕，消防通道恢复畅通。后续我们将加强该区域的日常巡查与管理，如再发现楼道杂物现象会第一时间制止并及时进行清理。感谢您对我们工作的理解与支持，给您带来不便，敬请谅解！如您后期有其他需求，可以拨打锁金村分公司物业服务热线：025－58815990或24小时物业服务热线：400－666－1212，我们会第一时间安排处理。