咨询内容 |
编 号: | DH010025100406507 |
受理日期: | 2025-10-04 |
内 容: |
玄武区红山路88号4幢613室南京飞象国际旅行社有限公司,团购旅行项目,承诺预约侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆门票,结果今天告知预约不上,要换地方,市民不认可,市民要求退费,但是要收取违约金,市民投诉旅行社欺骗消费者,要求全额退费。 |
回复内容 |
办结日期: | 2025-10-09 |
处理部门: | 玄武区文化和旅游局 |
领导批示: |
回复内容: |
您好,南京市玄武区文化和旅游局于2025-10-09 10:00:34通过电话方式联系您;您未接听。经我局核实:南京飞象国际旅行社有限公司已为您处理全额退款,共计824元,给您带来不愉快的旅游体验我局深感抱歉,感谢您的理解与支持。 |
主办单位:玄武区人民政府办公室
承办单位:玄武区信息中心
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