玄武12345
咨询内容
编 号: DH010025070600465
受理日期: 2025-07-06
内 容:

玄武区锁金村街道锁金2村,今早小区保安不给市民进门,态度恶劣,要求开除该保安。

回复内容
办结日期: 2025-07-09
处理部门: 玄武城市建设集团有限公司
领导批示:
回复内容:

您好!关于您反映的锁金二村工作人员服务态度的相关问题,经百子物业锁金村分公司工作人员2025年7月9日通过电话方式联系告知您:接到您的反馈后,我们第一时间已与您联系致歉,同时我们已对当事保安进行处罚并加强管理,就相关的问题与您进行了详细解释说明,现问题已得到妥善解决。后续我们将会加强员工的培训管理,提升现场工作人员的服务意识和服务标准。感谢您对我们工作的理解与支持,给您带来不便,敬请谅解!如您后期有其他需求,可以拨打24小时物业服务热线:400-666-1212,我们会第一时间安排处理。

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