玄武区红山街道天颂花园，市民来电反映房屋未有人居住，希望相关部门告知物业费免费或者打折的政策。

您好，物业办工作人员于2025－06－11　15：36：00通过电话方式联系您；关于您反映的问题，经工作人员认真核实，现答复如下：根据《民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业费的缴纳是按每个小区的物业合同约定，天颂花园物业合同约定为全额缴纳。