咨询内容 |
编 号: | DH010025060413652 |
受理日期: | 2025-06-04 |
内 容: |
玄武区红山街道营苑新寓,投诉物业服务态度太恶劣,该做的不做,和业主吵架骂人。要求街道监督。 |
回复内容 |
办结日期: | 2025-06-10 |
处理部门: | 玄武城市建设集团有限公司 |
领导批示: |
回复内容: |
您好!关于您反映的营苑新寓保安服务态度的相关问题,经百子物业红山分公司工作人员2025年6月8日通过电话方式联系告知您:接到您的反馈后,我们已与您联系致歉。目前,我们已对当事保安进行严肃批评教育及处罚,并责令其深刻反省,后期将调整其的岗位。同时我们将组织全体工作人员开展服务礼仪与沟通技巧专项培训,全面提升服务质量,杜绝类似问题再次发生。感谢您对我们工作的理解与支持,给您带来不便,敬请谅解。如您后期有其他需求可以拨打物业服务热线:400-666-1212,我们会第一时间安排处理。 |
主办单位:玄武区人民政府办公室
承办单位:玄武区信息中心
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