咨询内容 |
编 号: | DH010025050603171 |
受理日期: | 2025-05-06 |
内 容: |
玄武区锁金村街道锁金一村,市民反映物业用喷漆的机子吹地上的落叶,噪音和灰尘很大,希望进行改进。 |
回复内容 |
办结日期: | 2025-05-07 |
处理部门: | 玄武城市建设集团有限公司 |
领导批示: |
回复内容: |
您好!关于您反映的锁金一村物业为清理落叶使用喷漆机(或鼓风机类设备)作业过程中存在噪音及扬尘问题希望进行改进的相关问题,经百子物业锁金村分公司工作人员2025年5月6日通过电话方式联系告知您:接到您的反馈后,我们第一时间已与您联系致歉,现已要求保安停止使用高噪音、高扬尘设备,并在作业前对地面洒水抑尘,同时增加清扫频次避免积尘,之后改用人工清扫结合低功率吸尘工具,确保清理效率的同时减少环境影响,现问题已得到妥善解决。后续我们将会加强员工的培训管理,提升现场工作人员的服务意识和服务标准。感谢您对我们工作的理解与支持,给您带来不便,敬请谅解!如您后期有其他需求,可以拨打24小时物业服务热线:400-666-1212,我们会第一时间安排处理。 |
主办单位:玄武区人民政府办公室
承办单位:玄武区信息中心
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