为坚持和发展新时代“枫桥经验”，玄武区近日在调解员队伍建设中创新引入“导师制”，充分发挥资深调解专家的“传帮带”作用，为基层社会治理持续注入专业动能。

一是建立“导师制”，强化实战实训。遴选资深专家、优秀调解员结对帮教，实行跟班办案实训。组织新任调解员跟随专家参与疑难案件、群体性纠纷联合会诊与调处，一对一手把手教学，从案情分析、调解策略制定到协议签署进行全流程示范带教。

二是开办“微讲堂”，提升专业素养。创新举办“调解微讲堂”，采取“主讲人授课+互动研讨”模式，由资深调解导师分享“背靠背”“情理法结合”等实用技巧。通过剖析邻里、物业、婚姻家庭等典型案例，现场答疑解惑，实现经验共享、能力共进。

三是深化“传帮带”，筑牢稳定防线。依托调解专家进社区机制，组织导师团成员定期下沉街道、社区，在物业、邻里、婚姻家庭等领域纠纷化解中提供专业法律意见和实战指导，重点锻炼风险预判、现场处置和矛盾攻坚实战能力。

今年以来，全区调解员能力水平明显提高，参与矛盾纠纷排查化解的效果更加凸显，已累计化解各类矛盾纠纷2712余件，有效筑牢了基层和谐稳定的“第一道防线”。

编辑：郭倩倩

审核：周新奇