近年来，玄武区司法局聚焦群众法治需求，创新公共法律服务模式，多措并举构建覆盖全领域、全时空的法律服务网格。

一是整合资源，打造一站式综合体。玄武区司法局坚持将平台建设作为公共法律服务的基础性工程，线下有效整合法律咨询、法律援助、调解、公证等服务，建成功能完备、运行顺畅的公共法律服务平台，线上安排专业律师接听12348法律服务热线，零距离解决群众急难愁盼。目前，全区、街道共建成8个公共法律服务中心，接听12348人次达7883次。

二是紧扣焦点，强化法律援助保障。不断优化服务方式，以党建引领为抓手，充分发挥基层党组织统筹协调、整合资源作用，组织引导党员律师积极参与社区法援联络点建设。加强基层调研，深入了解各社区在劳动争议、婚姻家庭、弱势群体维权等领域的法律援助申请频次、办理难点、服务缺口等实际需求。今年以来，新建社区法律援助联络点41个，社区覆盖率达100%，进一步完善了法律援助服务网络。

三是优化服务，提升公证便民水平。深化便民举措，系统开展“公证便民驻点行动”，为社区居民提供面对面的现场咨询服务，今年累计开展驻点服务200余次；整合线上线下相关专业资源，构建“一次申请、全程代办”的服务模式，通过与省签证服务中心建立深度协作机制，构建“公证+认证”一站式服务平台，认证环节时间平均缩短50%以上。

编辑：孙敏

审核：王坚