玄武区坚持以法治思维和法治方式服务与保障民生，聚焦群众急难愁盼问题，扎实推进为民办实事落地见效，切实增进民生福祉。

一是筑牢权益保护屏障，高效化解用工纠纷。深化税收大数据运用，完善“政策找人”机制，推进服务从“接诉即办”向“未诉先办”延伸；优化劳动用工依法维权机制，成功调处多起劳动人事纠纷案件，累计实现案前调解583件、立案中调解355件、信访案件调解处置105件、12333热线诉求工单272件、12345热线诉求工单827件。

二是夯实安全法治根基，提升食品监管效能。累计开展“九小场所”应急知识公益培训715场次，基层防灾减灾和应急救护等培训演练20场，覆盖全区1483家场所单位，人员5万余人次；完成食品质量监督抽检2425批次、农副产品快检14.9万批次、校园快检3523批次，食用（地产）农产品监督抽检问题后处置率达100%。

三是织密儿童关爱网络，健全惠民便民机制。改造提升4家街道未保站，实现省级街道未保站全覆盖；加大个案服务投入，通过区街协同、多部门配合共同做好疑难个案处置，开展儿童心理健康服务987人次，个案处置18例；建立“身后一件事”服务机制，整合资源构建“一次申请、全程代办”服务模式，今年来办理继承公证460件、遗嘱公证31件。

编辑：陶怡然

审核：周新奇