为贯彻落实新修订《中华人民共和国行政复议法》，玄武区常态化推行行政复议听取当事人意见机制，让行政复议的审理“活”起来，让当事人更充分表达意见，切实凸显行政复议定分止争的实效。

坚持听取当事人意见全覆盖。针对复杂、疑难案件，通过听证方式，充分保障当事人发表意见的权利。对于除听证外适用普通程序审理的复议案件，一律在行政复议审理中听取当事人意见，提升行政复议案件当事人的参与感及互动性，充分地保护行政复议各方当事人的合法权益。

畅通听取当事人意见渠道。在当面听取当事人意见的基础上，本着便民利民原则，通过电话、邮寄、网络平台等线上线下方式多元化听取当事人意见。复议案件受理即告知申请人有权查阅被申请人答复材料，依法保障申请人行使查阅、复制被申请人答复意见及证据等材料的权利，确保其在听取意见过程中能够充分发表意见。对于申请阅卷的申请人，及时告知其发表意见的权利，实现阅卷与表达意见的无缝连接。

下一步，玄武区进一步完善行政复议案件审理机制，将听取当事人意见审理模式作为案件审办新常态，充分保障当事人的合法权益，切实发挥行政复议作为化解行政争议的主渠道作用。

编辑：岳晓文

审核：严仪兵