“由于业务发展的需求，我们计划从个体工商户转型为有限公司。我之前听说这个过程可能会很麻烦，但没想到在玄武区的政务服务大厅，我们体验到了‘个转企’业务升级的便利。玄武区政务服务中心通过对‘好差评’评价结果进行分析，了解到我们‘个转企’业务升级的需求，创新性地为我们提供了绿色通道和一对一的指导，我们很快就获得了新公司的营业执照，这让我们的体验非常好！我要给玄武区政务服务中心一个大大的好评！”这是近日玄武区政务服务中心办理企业登记过程中的一个场景。最近，玄武区一公司委派王先生作为其代理人，在南京市玄武区政务服务中心顺利地将个体工商户升级为有限公司。在此过程中，王先生深刻体验到了玄武区政务服务中心通过分析“好差评”结果，并根据结果反馈进行创新性改革后所带来的便利。

根据以往的注册程序，个体工商户转为企业的过程通常要求经营者先前往玄武区街道的市场监管分局进行个体注销，才能到玄武区政务服务中心办理企业的创办业务，这常导致工作人员多次奔波，使得整个流程变得异常复杂。经过“个转企”业务的升级，玄武区政务服务中心进一步整合了“一销一设”的登记流程，这减少了30％以上“个转企”的申请材料，简化了60％的处理流程，显著缩短了企业的办事时间，并提升了办事体验。

接下来，南京市玄武区政务服务中心计划通过接入“政务大模型”，对每年产生的约12万件“好差评”数据进行分析，更全面地了解到企业和群众在办事过程中遇到的各种问题并及时解决。同时，运用大数据技术智能化分析“好差评”评价结果，为办事业务部门提供决策支持及信息共享。

编辑：徐梓洋

审核：姚成军