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区口腔病防治所收到特殊的礼物,浓浓的医患情
发布日期:2018-02-07 16:18:48 浏览次数: 信息来源: 原创 发布单位: 区卫计局 字体:[ ]

2018年2月7日,清晨,南京市玄武区口腔病防治所收到一份特殊的礼物,一本杂志,一封感谢信。

人间处处有真情,真情时时暖人心。杂志里一篇患者写的种植牙感受,和一封来自患者亲手执笔的“感谢信”,真挚的话语让的医务人员感受到阵阵暖心,看到了浓浓的医患情。患者用心写下的“感谢信”,是对我所医护人员工作最大的肯定,字里行间一句句的“感谢”,不仅让人感到欣慰,也传递了医患关系的正能量。

故事是这样的,戴活动假牙已经有8年之久的患者傅先生,由于又陆续掉落几颗牙,活动假牙就戴不住了,于是想到种植牙。在报纸上、网络上种植牙广告种类繁多,让傅先生感到无所适从。后来经过朋友介绍来到了南京市玄武区口腔病防治所接受治疗,接诊的正是所长耿丽红,在了解到傅先生的口腔情况和愿望后,根据傅先生的个人情况安排了种植手术和修复计划。经过了种植牙的一期治疗植入种植体、二期治疗骨结合后连接基台、三期治疗安装修复体,期间历时5个多月,傅先生的半口牙齿获得了新生。

傅先生在文章中表示:“整个种牙过程中,耿所长和许医生认真负责、一丝不苟的工作作风,实在令人感动。让我真切感受到玄武口腔防治所种牙技术娴熟,经验丰富,服务热情,制度规范,价格适中,环境整洁,是一个值得信赖的口腔医疗单位。”

精湛的医术和精心的护理是赢得患者尊重的根本,公立医院作为卫生计生系统的主要服务窗口,为广大群众提供专业、优质、热情而且无障碍的服务,是公立医院广大医务工作者义不容辞的责任。每次的门诊会议上耿丽红所长都会对职工反复强调:“干这一行,“心”最重要。要有同情心,从患者角度去感同身受,如果医生不管轻重,很有可能把患者疼晕过去,治疗时手一定要轻;要有耐心,面对儿童的哭闹、成人的畏惧,医生要不窝火,不动怒;还要细心,面对细小的牙齿,做起来要胆大心细,认真准确,要在自己最平凡的岗位上做出不平凡的成绩”。在耿所长的带领下,全所职工团结拼搏,开拓进取,用心服务,像这样的“感谢信”我们收到过很多,类似这样感动人心的故事也数不胜数,正是这一封封的“感谢信”,鼓励和鞭策着玄武口腔全体医务人员不断进取,在今后的工作中继续秉承“以病人为中心”的工作宗旨,做好医务工作者的本质工作,用真心、爱心为患者解除痛苦,赢得广大患者的认可。(区卫计局)


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